Pourquoi louer votre voiture chez Alizés Locations en Martinique
Prise en charge du véhicule rapide & efficace
Notre procédure permet d’avoir toutes les informations nécessaires avant votre arrivée, vous assurant un départ rapide.
- Vous recevez un mail pour compléter vos informations sur notre site.
- Vous recevez un mail de notre partenaire Tyllt pour déposer votre caution en ligne.
- Nous avons juste à vérifier votre permis et vous faire signer le contrat de location.
Pas de marche avec vos valises, nous vous prenons en charge en sortie d’aéroport avec vos bagages et vous amenons à notre agence en navette express.
Une panne, un sinistre ? Dépannage 7/7 via nos garages partenaires. Prise en charge efficace dans les plus bref délais. Nous gérons votre problème !
Transparence assurée
La caution est égale à la franchise maximum. Chez nous, pas de petite ligne dans le contrat disant que votre responsabilité peut être engagée au-delà de ce montant.
Pas de frais cachés. Si vous vous posez une question spécifique, tout est précisé en détail dans nos Conditions générales de location
Vous faites confiance à une entreprise locale :
- Existant depuis 12 ans
- 25 employés
- 900 véhicules répartis en Guadeloupe et Martinique
- 2 agences
- Une plateforme téléphonique basée en France
Nous somme assurés par GFA Assurance Lacours
Taux de satisfaction client
Choisir un loueur, ce n’est pas seulement comparer des tarifs. C’est savoir combien de temps vous passerez au comptoir après dix heures d’avion, ce que couvre réellement le prix affiché, et qui décroche quand vous appelez un dimanche.
Voici ce que nous faisons différemment en Martinique.
Ce que notre procédure change à votre arrivée
Le dossier étant bouclé en amont, il ne reste sur place que la vérification du permis et la signature. C’est la différence entre repartir en quelques minutes et patienter au comptoir après dix heures d’avion, valises aux pieds, pendant qu’on saisit vos coordonnées et qu’on bloque votre carte.
Un détail compte plus que les autres au moment de réserver : renseigner votre numéro de vol. Il nous permet de suivre son horaire réel et d’adapter la prise en charge si vous arrivez en retard.
La navette qui vous conduit à votre véhicule circule de 11h30 à 20h en basse saison, du 1er avril au 30 novembre, et de 10h à 20h en haute saison, du 1er décembre au 31 mars. En dehors de ces plages, la prise en charge reste possible en autonomie, selon les modalités prévues à nos conditions générales de location.
Si nos véhicules ne sont pas stationnés dans l’enceinte de l’aéroport, ce n’est pas un hasard : c’est ce qui nous évite de vous répercuter les frais aéroportuaires que facturent les enseignes installées dans le terminal. Le déroulé complet, étape par étape, figure sur notre page location de voiture à l’aéroport Aimé Césaire.
Un tarif qui comprend ce qu’il annonce
Le kilométrage illimité, l’assurance de base et les taxes sont compris dans le tarif affiché, sur toutes nos catégories et quelle que soit la durée. Il n’y a pas de formule où le kilométrage redevient payant au-delà d’un seuil.
Le montant de la caution dépend de la catégorie du véhicule et de la formule d’assurance retenue. Il vous est communiqué avant la réservation, et non découvert au comptoir. Les conditions applicables, y compris les frais susceptibles de s’appliquer au retour, sont détaillées dans nos conditions générales de location et sur la page conditions et tarifs de location.
Il arrive, chez certains loueurs, qu’on réserve sans savoir quel montant sera bloqué sur la carte. Nous essayons d’être aussi clairs que possible sur ce point comme sur le reste du tarif.
Indépendant sur place, joignable aux heures françaises
Être un loueur indépendant plutôt qu’une franchise a une conséquence concrète : l’équipe qui vous accueille au Lamentin est celle qui décide. Une demande particulière, un imprévu, une question qui sort du cadre habituel se règlent directement, sans remonter à un siège continental.
La plateforme téléphonique basée en France métropolitaine mérite qu’on s’y arrête, parce qu’elle règle un problème que rencontrent tous les voyageurs vers les Antilles : le décalage horaire. Il y a six heures d’écart en été, cinq en hiver. Préparer son séjour depuis Paris signifie souvent attendre la fin de l’après-midi pour qu’un interlocuteur décroche de l’autre côté de l’Atlantique. Chez nous, vous appelez le matin et quelqu’un répond.
Sur place, l’assistance fonctionne sur le même principe : en cas de panne ou de sinistre, notre réseau de garages partenaires intervient 7j/7, sans plateforme intermédiaire. Vous pouvez aussi passer directement à notre agence du Lamentin, Chemin du Galop, ou nous écrire via notre formulaire de contact.
Ce que nos clients retiennent
Derrière la note de 4,4 sur 5 et les plus de 1 600 avis, trois points reviennent constamment dans les commentaires : la qualité de l’accueil, la transparence des offres et le confort des véhicules. Ce sont précisément les trois sujets sur lesquels une location se joue, bien plus que sur quelques euros d’écart au tarif journalier.
Vous pouvez lire les avis dans leur intégralité sur le livre d’or des clients Alizés Locations, qui rassemble les retours des deux îles.
Réserver votre véhicule en Martinique
Toute notre flotte est présentée sur la page nos véhicules de location en Martinique, de la citadine au minibus 9 places. La récupération se fait à l’aéroport avec navette gratuite, à notre agence du Lamentin, ou dans l’une des communes que nous desservons : voir nos lieux de livraison en Martinique.
Votre voyage vous mène aussi sur l’autre île ? Vous retrouverez les mêmes conditions auprès de notre agence en Guadeloupe.